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物业管理

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本土模式与国际标准相结合

五洲国际物业管理通过长期的物业服务实践,将ISO9001质量管理体系导入物业服务之中,将精细化管理和人情化服务这一本土成熟、优越的物业管理模式引入项目。同时,结合ISO9004-2国际服务标准,建立有效的服务保障体系,如在企业内部运用客户服务软件环境评估表,使服务质量置于管理者的有效控制下。

安全管理与商业氛围营造相结合

通过组建由专业人员构成的管家队伍,将技防、人防、物防有效结合,加强安全防范检查与整改,强调全情服务,及时将有关信息准确传达给业主和商户。同时,不断营造丰富的商业氛围,使项目保持一个安全、放心、适意的购物消费环境。

提前介入与常规服务相结合

从楼盘的销售阶段就开始导入我们独具特色的物业服务并延续到后期物业服务之中,同时融入现代高品质服务的内容,将包括房屋设施维护、环境管理、绿化养护等常规服务贯穿于物业管理的全过程中。

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